Erklärvideo für Maschinenbau und Anlagenbau: Technik erklären, die man nicht anfassen kann

Eine Maschine lässt sich selten dort zeigen, wo sie verkauft wird. Sie ist zu groß für den Messestand, steht längst beim Kunden oder existiert als Anlage noch gar nicht. Und das Wichtigste passiert im Inneren: Dort, wo kein Kunde, kein Einkäufer und keine Kamera hinkommt. Ein Erklärvideo für Maschinenbau und Anlagenbau macht sichtbar, was sonst nur Konstrukteure im Kopf haben: wie ein Verfahren abläuft, was eine Software im Betrieb leistet und warum eine Gesamtlösung mehr ist als die Summe ihrer Bauteile.

Dieser Beitrag richtet sich an Marketing, Vertrieb, Service und Dokumentation bei Maschinen- und Anlagenbauern sowie bei Komponentenherstellern. Er zeigt, in welchen Situationen sich ein Erklärvideo Maschinenbau lohnt, wie Sie Funktionsprinzip, Software und Service erklären, wo die Grenze zur Betriebsanleitung liegt und was ein Film kostet. Wenn Sie direkt einsteigen wollen: Hier können Sie Ihr Erklärvideo erstellen lassen.

Warum lässt sich Technik im Maschinen- und Anlagenbau so schwer zeigen?

Weil das Produkt selten greifbar ist und die Zuschauer sehr verschieden sind. Der Maschinen- und Anlagenbau ist ein großer Industriezweig: Im Jahr 2024 arbeiteten laut VDMA-Zahlen in der EU etwa 3,1 Millionen Menschen in der Branche, knapp 1,3 Millionen davon in Deutschland.

Dazu kommt der Projektcharakter. Im Großanlagenbau dauern laut dem VDMA-Lagebericht einzelne Aufträge häufig mehrere Jahre. Über so lange Zeit lässt sich eine Anlage selten vorführen; sie muss erklärt werden, etwa gegenüber späteren Betreibern. Vier Situationen kehren dabei immer wieder:

Situation	Was fehlt	Was die Animation zeigt
Verfahren im Inneren der Maschine	Sichtbarkeit	den Ablauf Schritt für Schritt, auch hinter dem Gehäuse
Anlage vor dem Bau oder beim Kunden	Anschauungsobjekt	das Zusammenspiel der Komponenten und den Prozess
Software oder App an der Maschine	Bezug zur Praxis	die Bedienung in einer konkreten Einsatzsituation
Service und Wartung	gemeinsames Verständnis bei Kunde und Techniker	was im Betrieb passiert und wann wer eingreift

Ein Film kann diese Lücken nicht für jeden Einzelfall füllen, aber er liefert die Grundlage: ein gemeinsames Bild, auf dem Angebot, Gespräch und Dokumentation aufbauen.

Wie erklären Sie ein Funktionsprinzip, das im Inneren abläuft?

Beginnen Sie mit der Aufgabe des Anwenders und zeigen Sie das Prinzip erst danach, in so wenigen Schritten wie möglich. Ein gutes Beispiel liefert der Film von Protolabs zum Metall-3D-Druck mit dem DMLS-Verfahren. Er beginnt bei den Herausforderungen von Konstrukteuren hochkomplexer Teile und erklärt dann das Verfahren: Die CAD-Datei wird in Schichten zerlegt, das passende Metall gewählt, und das Teil entsteht Schicht für Schicht aus Pulver. Konstruktionshinweise zu Mindestgrößen und Beispiele wie Gitterstrukturen für den Leichtbau sind gleich mit eingebaut. Umgesetzt ist der Film als Whiteboard-Animation: Das Verfahren wächst vor den Augen der Zuschauer.

Der zweite Film von Protolabs zeigt, wie sich ein Prinzip mit einem Ablauf verbinden lässt. Beim Schnellspritzgießen führt er vom Hochladen der CAD-Datei über das automatische Angebot mit Machbarkeitsanalyse bis zur Fertigung und erklärt dabei das Spritzgussprinzip selbst. Für Anbieter, die Technik und Bestellprozess zugleich vermitteln müssen, ist das ein brauchbares Muster.

Wie machen Sie Software und Apps für Maschinen verständlich?

Zeigen Sie die Situation, in der die Software gebraucht wird, nicht ihre Menüs. Bei der Hydraulik zum Beispiel sind Steuerungen oft schwer zugänglich verbaut. Genau da setzt der Film zur App HAWE eControl an: Bob, der Hydraulikanwendungen steuert und überwacht, liest per Bluetooth Live-Werte aus, nimmt Einstellungen vor und kopiert sie auf andere Geräte oder versendet sie. Die Zuschauer verstehen den Nutzen an einer konkreten Situation statt an einer Funktionsliste. Der Film ist eine Whiteboard-Animation im Standard-Paket.

Dasselbe Prinzip trägt bei Software für die Instandhaltung. Der Film von GISEAM und RODIAS zur Enterprise-Asset-Management-Lösung beginnt bei den Folgen, die sie verhindern soll: unerwartete Stillstände, Produktionsausfälle und im schlimmsten Fall Vertragsstrafen, dazu oft eine fehlende lückenlose Dokumentation. Der Film zeigt, wie die Lösung Prozesse, Daten und Dokumentationspflichten der Instandhaltung zusammenführt und über ein KPI-Dashboard jederzeit den Anlagenzustand sichtbar macht. Erst die Folgen, dann die Funktion: So bleibt die Software ein Werkzeug und wird keine Featureliste.

Eine Einschränkung gehört zur Planung: Die Oberfläche Ihrer Software ist kein Standardmotiv. Laut den Preistreibern auf der Seite zu den Kosten eines Erklärvideos müssen Ihre Maschine, Ihre Software-Oberfläche oder Ihre Corporate-Figuren gezeichnet werden, und das ist Handarbeit. Screenshots und Produktfotos sparen dem Illustrator die Recherche; legen Sie sie dem Briefing bei.

Was leistet ein Erklärvideo für Service und Instandhaltung?

Es erklärt Kunden und Technikern, was im Betrieb passiert, bevor etwas ausfällt. Maschinen sollen laufen, ungeplante Stillstände sind teuer, das ist der Ausgangspunkt im Film von GISEAM und RODIAS zur vorausschauenden Instandhaltung. Der Film zeigt, wie sich Probleme schon im Vorfeld erkennen lassen, wie Anlagendaten konsolidiert sichtbar werden und wie sich die Lösung in die bestehende Infrastruktur mit vorhandenen Sensoren einbinden lässt. Die Botschaft an Entscheider lautet damit: Die digitale Transformation lässt sich Schritt für Schritt angehen, ohne großen Umbau.

Auch das Geschäftsmodell lässt sich erklären. Liebherr zeigt in einem englischsprachigen Film, wie ein Bauingenieur eine Schlitzwandfräse anschaffen muss und fürchtet, dass die stark belasteten Fräsradantriebe ausfallen und die Baustelle stillsteht. Ein Kollege erzählt ihm abends an der Bar von der Lösung: Die Antriebe werden im Pay-per-Use-Modell gemietet, Liebherr-Ingenieure überwachen sie, behalten die Wartungsintervalle im Blick und reagieren vorausschauend, ohne Zusatzkosten. Die Geschichte erklärt ein Vertragsmodell über die Sorge eines Kunden statt über Vertragsdetails.

Für Schulungen an der Maschine gilt: Ein Film vermittelt allen Beschäftigten dieselben Grundlagen, die Einweisung am Gerät ersetzt er nicht. Wo Pflichtunterweisungen im Spiel sind, finden Sie die Einordnung im Abschnitt Ersetzt ein Video die Pflichtunterweisung? unseres Beitrags zur internen Kommunikation.

Ersetzt ein Erklärvideo die Betriebsanleitung?

Nein. Ein Erklärvideo ergänzt die Betriebsanleitung, aber es ersetzt sie nicht. Das ist besonders wichtig, weil sich der Rahmen gerade ändert: Die neue Maschinenverordnung (EU) 2023/1230 gilt laut IHK Erfurt in vollem Umfang ab dem 20. Januar 2027. Nach Artikel 10 Absatz 7 kann die Betriebsanleitung dann in digitaler Form bereitgestellt werden. Sie muss sich ausdrucken und herunterladen lassen, und der Hersteller muss sie auf Verlangen beim Kauf kostenlos in Papierform liefern. Dass digitale Formate bei Maschinen schon heute zulässig sind, steht laut DGUV im Leitfaden zur Maschinenrichtlinie in der Fassung 2.3.

Was bedeutet das für Videos? Der Fachverband für technische Kommunikation tekom schreibt in ihrer Einordnung digitaler Betriebsanleitungen, dass die druckbare Anleitung die Basis bleibt und nicht druckbare Formate wie Videos sie ergänzen und bereichern können. Der Film steht also neben der Anleitung: Er zeigt den Handgriff, den Ablauf oder das Prinzip, der Text bleibt die verbindliche Quelle für Warn- und Sicherheitshinweise.

In der Praxis heißt das: Bauen Sie den Film aus dem Material der Anleitung, aber schneiden Sie ihn auf das Wesentliche zu. Für Wartungsschritte, Inbetriebnahme oder die Bedienung eines Bedienpanels eignen sich kurze Filme, die in der Anleitung per Link oder QR-Code erreichbar sind. Welche Inhalte rechtlich in die Anleitung gehören, klären Sie mit Ihrer Dokumentation und Ihrer Rechtsabteilung; dieser Abschnitt ist keine Rechtsberatung.

Wie erklären Sie Anlagen und Gesamtlösungen, die nicht auf den Messestand passen?

Zeigen Sie nicht die Teile, sondern die Aufgabe, die die Anlage löst. Für Komponentenhersteller und Systemanbieter ist das der häufigste Fehler: Die Produktliste ist vollständig, aber niemand sieht, wie die Teile zusammenarbeiten. Der Film von Beco Technologies zur Druckluftaufbereitung geht anders vor. Druckluft in der Produktion enthält zunächst Staub, Feuchtigkeit und Öl, und der Film zeigt, wie aufeinander abgestimmte Komponenten für alle Teilbereiche der Aufbereitung eine energieeffiziente Gesamtlösung liefern, statt einzelne Bauteile isoliert zu betrachten. Dazu ordnet er die Anforderungen verschiedener Branchen ein, von der Automobil- bis zur Pharmaindustrie.

Bei Pflichtthemen hilft ein konkreter Betrieb. Im Film von AWH betreibt Otto eine Craft-Beer-Brauerei und muss die Vorgaben der TA Luft zur Abluftreinigung einhalten. Der Film zeigt, wie die Edelstahlkomponenten von AWH hundertprozentig dicht sind und mit einem schriftlichen Nachweis belegen, dass sein Betrieb alle Auflagen erfüllt. Das Thema hat viele Vorschriften, der Film erzählt es über eine Person und ihre Situation.

Auf der Messe gilt dasselbe, nur schärfer. Die Seite zum Messevideo beschreibt es so: Animation zeigt Anlagen, Abläufe im Inneren und Software, also das, was sich in der Halle weder aufbauen noch filmen lässt. Als Beispiel nennt sie den Film von BITO Lagertechnik, der eine komplette Lager- und Kommissionieranlage zeigt, die in keine Messehalle passt. Er begleitet einen Logistikleiter, der einen neuen Lagerstandort aufbaut, von der Beratung und Planung über die Projektierung bis zur Inbetriebnahme und zum Aftersales. Was auf einem Messestand sonst noch zählt, steht in unserem Beitrag zu Erklärvideos für Messen und Events.

Worauf achten Sie bei Know-how, Baureihen und Sprachen?

Drei Fragen sollten beantwortet sein, bevor das Briefing beginnt: Was darf die Öffentlichkeit sehen, wie viele Ausführungen soll der Film abdecken, und in welchen Sprachen läuft er?

Beim Know-how gilt: Zeigen Sie das Prinzip, nicht die Auslegung. Toleranzen, Rezepturen und Kundenspezifika gehören nicht in einen Film, der auf Website, Messe und Social Media läuft. Entscheiden Sie mit Entwicklung und Vertrieb vorab, auf welcher Ebene erklärt wird. Ein Film kann den Aufbau einer Pumpe zeigen und trotzdem keine einzige Kennzahl nennen.

Bei den Baureihen lohnt eine klare Trennung. Das gemeinsame Funktionsprinzip bekommt einen Film, einzelne Ausführungen bei Bedarf je einen kurzen weiteren. Ein Film, der alle Varianten gleichzeitig erklärt, wird schnell zur Tabelle in Bewegung.

Bei den Sprachen hilft der Blick auf die Branche. Von den 2025 in der EU erzielten Maschinenbauumsätzen von geschätzt rund 900 Milliarden Euro gingen laut VDMA 296 Milliarden Euro, also rund ein Drittel, in Länder außerhalb des EU-Binnenmarkts. Viele Anbieter brauchen ihre Filme deshalb mehrsprachig, wie der englischsprachige Liebherr-Film oben. Jede weitere Sprache bedeutet laut Kostenseite Übersetzung, neue Aufnahme, neu getimte Animation und angepasste Bildtexte; im Premium-Paket ist eine zweite Sprachfassung enthalten. Ähnliche Fragen aus der Fahrzeugbranche behandelt der Beitrag zum Erklärvideo für Automobilindustrie und Zulieferer.

Was kostet ein Erklärvideo für Maschinenbau und Anlagenbau?

Zwischen 3.990 € und 9.900 € netto als Festpreis, für einen fertigen Film von einer Minute. Was in den drei Paketen steckt, steht auf der Seite zu den Kosten für ein Erklärvideo. Für technische Themen passen die Pakete so: Smart eignet sich für den Film am Messestand oder auf der Website und gibt Ihnen Whiteboard, Cut-Out oder Motion Graphics zur Wahl. Standard lohnt sich, wenn Ihr Team die Botschaft im Workshop mitentwickeln soll. Premium ist laut Kostenseite für anspruchsvolle Technik gedacht und bringt Motion Graphics im eigenen Illustrationsstil mit.

Je technischer das Motiv, desto mehr Zeit geht ins Zeichnen: ein Gehäuse im Schnitt, bewegte Teile, eine Bedienoberfläche. Eine Grafik aus der Bibliothek ist günstig, Handarbeit nach Ihren Vorlagen ist es nicht. Zwei Filme aus diesem Beitrag als Beispiele: Der HAWE-Film entstand im Standard-Paket, der BITO-Film im Premium-Paket. Einen zweiten Hebel liefert die Länge, denn die Pakete gelten für eine Minute, und die zweite Minute verdoppelt die Animationsarbeit nahezu. Planen Sie bei mehreren Maschinen deshalb lieber eine Serie kurzer Filme als einen langen. Der Film braucht eine klare Kernaussage, keinen Katalog.

Den Ablauf kennen Sie aus Ihren eigenen Projekten: Erst wird abgestimmt, dann gebaut. Skript und Storyboard geben Sie frei, bevor die Animation entsteht, und in jedem Paket ist eine Korrekturschleife je Prozessschritt enthalten. Fachliche Fehler fallen so auf dem Papier auf, nicht in der fertigen Animation.

Häufige Fragen zum Erklärvideo für Maschinenbau und Anlagenbau

Wie genau wird meine Maschine gezeichnet?

Als Illustration nach Ihren Vorlagen, nicht als Rendering aus Ihrem Modell. Wie detailliert sie ausfällt, bestimmt die Kernaussage: Ein Film über den Ablauf braucht weniger Details als einer über den Aufbau. Laut Kostenseite ersparen vorhandene CAD-Daten, Screenshots und Produktfotos die Recherche. 3D gehört nicht zu den Paketstilen.

Muss Explainr dafür in die Fertigung kommen?

Nein. Explainr produziert Erklärvideos vor allem als Animation, ein Drehtermin in der Halle entfällt. Das hilft bei Anlagen, die noch nicht gebaut sind, und bei Bereichen, die Besucher nicht betreten dürfen.

Ersetzt ein Video die Betriebsanleitung?

Nein. Laut tekom bleibt die druckbare Anleitung die Basis, Videos können sie ergänzen. Warn- und Sicherheitshinweise gehören in die Anleitung, der Film erklärt Ablauf und Prinzip.

Wie lang sollte das Video sein?

Rund eine Minute, für eine Kernaussage. Mehr Inhalt verteilen Sie auf mehrere kurze Filme.

Was sollten Sie vor dem Start festlegen?

Beantworten Sie vier Fragen, dann ist das Briefing zügig erledigt. Wer soll den Film sehen, und wo läuft er: im Vertrieb, auf der Messe, im Service oder neben der Dokumentation? Welche eine Aussage soll hängen bleiben, am besten als Aufgabe und Person erzählt, wie in den Filmen von Protolabs oder HAWE? Welche Ebene der Technik darf gezeigt werden? Und welches Material liegt bereit: Zeichnungen, Fotos, Screenshots? Danach ergibt sich der Stil fast von selbst. Whiteboard eignet sich, wenn ein Verfahren Schritt für Schritt wachsen soll, Motion Graphics für den Außenauftritt. Wie andere Branchen vorgehen, zeigen unsere Beiträge zum Erklärvideo für Bau und Architektur und zu Logistik und Supply Chain. Einen Überblick über Stile und Ablauf bietet die Seite zum Erklärvideo.