Visall
Erklärvideo zu einem Kundenbindungssystem für Optiker
Wie bringt ein Optiker Kunden öfter ins Geschäft, ohne Rabatte?
Worum es im Film geht
Optiker Frank bietet tolle Brillen an, doch Kunden kommen meist nur, wenn sie ein Problem haben. Der Film zeigt ein Kundenbindungssystem mit Sprühflaschen voller Brillenreinigungsflüssigkeit, die Kunden kostenlos im Geschäft nachfüllen lassen. Das erhöht die Besucherfrequenz und erleichtert Zusatzverkäufe; über die Farben der Flaschen sieht Frank, wer warum kommt.
Die Idee dahinter
Ein Beispiel dafür, wie sich ein Vertriebskonzept über das Problem eines einzelnen Händlers erklären lässt statt über Kennzahlen zur Kundenbindung.
