Ulla Popken
Erklärvideo zum Online-Reservieren und Anprobieren in der Filiale
Wie verbindet man Online-Shopping mit Beratung in der Filiale?
Worum es im Film geht
Tina findet morgens nie etwas Passendes zum Anziehen. Der Film zeigt, wie sie mit Click & Go von zu Hause das ganze Sortiment durchsucht, bis zu zehn Artikel in ihrer Lieblingsfiliale reserviert oder auch reine Online-Artikel kostenfrei dorthin liefern lässt. In der Filiale probiert sie die Ware an und wird wie gewohnt beraten.
Die Idee dahinter
Ein Beispiel dafür, wie sich ein Angebot, das Online- und Filialgeschäft verbindet, über den Weg einer Kundin von der Suche bis zur Anprobe erklären lässt statt über Bestelloptionen und Konditionen.
