Bosch
Erklärvideo zum technischen Änderungswesen in der Produktion
Was geht schief, wenn bei einer Produktänderung sich jeder auf den anderen verlässt?
Worum es im Film geht
Peter erhält einen Änderungsauftrag und reicht ihn weiter, Thomas holt Genehmigungen ein, ohne die Materie zu kennen – am Ende fehlen Komponenten, die Logistik plant falsch und der Kunde ist verärgert. Im zweiten Durchlauf klärt Peter die Absicht vorab mit allen Beteiligten, auch international, und die Änderung läuft planmäßig in die Produktion. Der Film schließt mit den Schritten, die zum Erfolg geführt haben.
Die Idee dahinter
Ein Beispiel dafür, wie sich ein interner Prozess über die Gegenüberstellung von falschem und richtigem Ablauf erklären lässt, sodass die Folgen von Nachlässigkeit sichtbar werden.
